Как сообщил Григоренко, инициатива была принята после январского визита в Нижний Новгород. Новая технология уже внедрена и позволяет ускорить процесс подачи заявлений на получение услуг на 20–30%.
Получить услуги без паспорта можно в двух МФЦ региона. В дальнейшем ожидается расширение сервиса на другие филиалы.
Процесс идентификации осуществляется через единую биометрическую систему (ЕБС), которая разработана государством. Для активации опции необходимо пройти регистрацию биометрических данных в банке-партнере системы. При посещении МФЦ клиент должен подойти к специальному терминалу, после чего оператор формирует заявление на оказание услуги автоматически.
Подобная система уже применяется в Челябинской, Ленинградской и Липецкой областях. Биометрия позволяет осуществлять дистанционное открытие бизнеса, оформление электронной подписи, безналичную оплату покупок и проезда в общественном транспорте.