Генеративный ИИ способен давать полезные советы и рекомендации, что поможет пользователям экономить и грамотно планировать траты.
Сбербанк активно инвестирует в развитие технологий искусственного интеллекта, считая, что без них никакие инновации на финансовом рынке не станут успешными.
Однако Скворцов подчеркнул, что не каждое техническое изменение автоматически становится инновацией. По его мнению, истинная инновация кардинально меняет привычный сценарий взаимодействия клиента с услугами, позволяя забыть о предыдущих моделях поведения. Примером он привел возможность оплаты покупок по биометрическим данным или QR-кодам, называя это эволюционным этапом, а не принципиально новой разработкой.
Скворцов также отметил, что временные промежутки, кажущиеся длинными в повседневной жизни, на самом деле короткие в плане инноваций. За 2-3 года сфера взаимодействия с финансовыми сервисами может претерпеть значительные перемены.
Он также обратил внимание на то, что классические поисковые сервисы теряют аудиторию, поскольку пользователи предпочитают большие языковые модели. Именно поэтому, по его мнению, государству важно вкладывать ресурсы в развитие инфраструктуры и образовательного компонента, связанного с искусственным интеллектом. В противном случае страна рискует остаться позади других государств в этой области.
Ранее сбербанк поможет внедрить систему «Безопасный город» в Курском регионе.